*Pflichtfelder
Unser Ziel ist es, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Sollten die erhaltenen Produkte jedoch nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen, hat dieser gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht, seine Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte zu widerrufen.
Bei Bestellungen mit mehreren Produkten, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein in Deine, Namen handelnder Dritter, der nicht der Zusteller ist, den letzten Artikel der Bestellung erhalten haben.
Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte, es sei denn, es liegt ein Mangel an den Produkten oder eine unvollständige oder falsche Lieferung vor.
Der Kunde muss das/die vollständige(n) Produkt(e)**, wie nachstehend definiert, unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach Erklärung des Widerrufs, an uns zurücksenden.
**Vollständige(s) Produkt(e): Ein Produkt gilt in folgenden Fällen als vollständig:
Produkte, die als Geschenk zum Kauf erhalten wurden (Beispiel: ein Produkt gekauft, ein Produkt geschenkt): Der Kunde muss die gekauften Produkte sowie alle als Geschenk erhaltenen Produkte zurücksenden.
Pakete mit mehreren Produkten: Der Kunde muss alle in dem Paket enthaltenen Produkte zurücksenden. Wenn der Kunde das/die vollständige(n) Produkt(e)** nicht vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet, wird die Rücksendung nicht bearbeitet und dem Kunden wird der Kaufpreis nicht erstattet.
